Uw klacht
Beste patiënt,
Allereerst willen we u laten weten dat we het heel vervelend voor u vinden dat het niet allemaal gegaan is zoals u misschien gedacht, gehoopt, of begrepen had. We staan open voor uw kritische opmerkingen en nemen dit heel serieus.
Voor het volledige overzicht van de klachtenprocedure verwijzen we u ook nog even naar onze website waar de klachtenprocedure uitgebreid staat uitgelegd (met name punt 4 en 5) onder het kopje Over ons > klachten.
Uw ingevulde klachtenformulier komt terecht in de mailbox klachtencommissie@ortus.nu en wordt door onze klachtenfunctionaris verder verwerkt. Binnen tien werkdagen volgt er dan een gesprek met u.
Wilt u ook proberen aan te geven bij uw klacht wat wij volgens u beter hadden moeten doen en op welk moment?
Per ongeluk op deze pagina terecht gekomen? Klik hier om naar de hoofdpagina van onze website te gaan.